Principais Responsabilidades
• Realizar a abertura e fechamento do caixa conforme procedimentos internos.
• Registrar produtos, conferir valores e processar pagamentos em dinheiro, cartão, PIX, vales ou outros meios.
• Realizar trocas e devoluções seguindo as políticas da empresa.
• Emitir notas fiscais, recibos e documentos obrigatórios.
• Oferecer um atendimento rápido, cortês e eficiente, garantindo ótima experiência ao cliente.
• Abertura de chamados ou registro de ocorrências de divergências, erros ou problemas no caixa.
• Informar sobre campanhas, benefícios e programas da loja (ex.: cadastro, fidelidade, parcelamento).
• Manter o local de trabalho organizado, seguro e preparado para operação. Inclusive limpeza e organização dos caixas e das gondolas próximas ao caixa
• Zelar pela conferência e segurança dos valores sob sua responsabilidade.
• Seguir rigorosamente os procedimentos de prevenção de perdas e segurança
• Suportar o time de vendas, no piso de loja, auxiliando nas reposições e organização da loja
Habilidades, qualificações e experiência
• Ensino Médio completo.
• Conhecimentos básicos de matemática e informática.
• Boa comunicação verbal e foco no atendimento ao cliente.
• Atenção a detalhes e capacidade de trabalhar sob pressão.
• Experiência anterior como caixa, atendente ou funções administrativas.
• Experiência no varejo ou atendimento ao público (moda, esportivo, calçados, eletro, supermercados, restaurantes).
• Vivência com sistemas de ponto de venda (PDV/POS);
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS ORGANIZACIONAIS PARA TODOS OS CARGOS
• Agilidade e dinamismo
• Proatividade.
• Colaboração
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Responsabilidade e comprometimento
• Capacidade de trabalhar sob pressão em períodos de pico.
• Respeito e ética
About Skechers
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