Sous la supervision d’un technicien SAV expérimenté, l’assistant technicien SAV sera amené à
participer aux missions suivantes :
• Recherche de pannes sur les équipements de la gamme sommeil
• Remplacement des pièces détachées et réparation
• Analyse du statut de la garantie pour la création des devis
• Mise en test d’endurance des dispositifs médicaux
• Mises à jour logiciels des appareils: firmware et cartes électroniques
• Saisie de données dans l’ERP et documents internes pour garantir la traçabilité
• Lien/communication avec les services logistique, SAV administratif et Qualité
• Opérations de manutention simples (machines, palettes, déchets)
• Garantir la propreté et le fonctionnement de son environnement de travail
(Equipements ESD, outils)
• Participation au bon fonctionnement de l’atelier : pièces détachées, flux FIFO, utilisation
des outils Visual Management
QUALIFICATIONS ET EXPERIENCE
• Connaissance des unités de mesure et des pièces électroniques
• Aisance avec l’outil informatique : Microsoft office (Word, Excel, Powerpoint), Microsoft
Outlook
Souhaitées:
• Bac pro
• Idéalement, expérience en SAV
• Travail en équipe avec autonomie et entraide
• Anglais écrit, lu
COMPETENCES OBLIGATOIRES
• Aisance avec l’outil informatique
• Connaissance des unités de mesure
QUALITES PERSONNELLES
• Rigoureux.se
• Autonomie
• Appétence pour l’informatique
• Esprit d’équipe