Role Description
- È responsabile dell’area tecnica per tutto il business swine nelle aree assegnate.
- È il punto di riferimento dell’eccellenza tecnica di Zoetis nella propria area al servizio dei nostri clienti interni, Account Managers e Area Business Manager, ed esterni, Veterinari ed Aziende.
- Supporta il National Technical Manager nel training degli Account Managers
- È incaricato di fare percepire ai clienti di avere un valore per Zoetis/far sentire i veterinari al centro dell’attenzione, con particolare attenzione per i Key Opinion Leaders assegnati.
- Supporta il Marketing Manager e il National Technical Manager nello sviluppo delle strategie, delle tattiche e nello sviluppo dei materiali\iniziative.
- E’ responsabile di gestire i Key Accounts a lui eventualmente assegnati, raggiungere il budget e massimizzare le vendite in linea con gli obiettivi di Zoetis per i Key Accounts.
Responsabilità del ruolo:
- È il punto di riferimento dell’eccellenza tecnica di Zoetis nella propria area al servizio dei nostri clienti interni ed esterni
- È il referente per l’eccellenza tecnica a supporto di Account Managers e Area Business Manager
- Agisce come risorsa interna esperta per l’Account Manager nei confronti del veterinario
- Esegue visite in affiancamento su clienti che presentano ostacoli di adozione per alcuni prodotti
- Conduce attività single-practice / multi-practice per i target suggeriti dall’Account Manager
- Risponde alle domande tecniche complesse / Richieste di farmacovigilanza trasmesse dall’Account Manager o ricevute direttamente dai veterinari, inclusi i sospetti reclami di qualità, come necessario
- In caso di sospetta reazione avversa, assicura il necessario supporto al veterinario segnalatore, coinvolge il National Technical Manager e collabora con gli Account Managers per la raccolta dei dati di farmacovigilanza da inoltrare al team RA-PV locale (RAD / RAM)
- Quando richiesto, fornisce una valutazione sulla gravità del caso di farmacovigilanza segnalato
- Segnala eventuali casi di farmacovigilanza rilevati durante le attività o le prove cliniche post-marketing
- Legge regolarmente le principali riviste scientifiche e segnala eventuali casi di farmacovigilanza che dovessero essere descritti
- Contribuisce ad assicurare la corretta implementazione della farmacovigilanza nella area di appartenenza e funge da esempio di riferimento per i colleghi dell’area
- Supporta il National Technical Manager nel training degli Account Managers
- Pone al centro delle proprie attività i clienti: 70% del tempo trascorso con veterinari/allevatori
- Segue attività proattive sui clienti: generate dall’Account Managers o generate dall’Area Technical Manager (in coordinamento con AM offrendo attivamente servizi ai veterinari targetizzati)
- Fornisce informazioni tecniche e supporto di elevata qualità ai clienti
- Programma visite individuali con i veterinari per approfondimenti tecnici
- Comprende le necessità dei veterinari e proporre soluzioni
- Crea aree di sviluppo per i clienti
- Costruisce una relazione con i clienti in termini di partnership scientifica
- Fa percepire ai clienti di avere un valore per Zoetis/ far sentire i veterinari al centro dell’attenzione al servizio dei nostri stakeholder a livello locale
- Assicura una gestione mirata ed efficiente dei KOL della propria area
- Provvede all’identificazione, profilazione, creazione ed implementazione del piano annuale per i KOL attivi
- Assicura l’allineamento con le attività selezionate nell’ambito dei piani nazionali
- Con regolarità, prende contatti, scambia idee, offre supporto/aiuto/consiglio ai KOL
- Rafforza l’immagine tecnica di Zoetis
- Sviluppa relazioni eccellenti con le università locali e con il mondo “non veterinario”
- Assicura che Zoetis venga percepita come un partner di valore per il futuro
- Presenta Zoetis come azienda first-in-class in cui lavorare
Risultati:
- Contribuisce al raggiungimento degli obiettivi di vendita e di crescita dell’area di riferimento, in
- collaborazione agli Account Managers di zona e sulla base dei piani sui Key Accounts.
- Garantisce il mantenimento dei prodotti utilizzati per difendere la penetrazione Zoetis dalle attività della concorrenza.
- Supporta il Marketing Manager e il National Technical Manager nello sviluppo delle strategie, delle tattiche e nello sviluppo dei materiali/iniziative.
- Sviluppa e implementa un piano territoriale
- Analizza il potenziale, le vendite e le opportunità di crescita del proprio territorio
- Pianifica la propria attività in base al potenziale, alla copertura e alla frequenza delle visite
- Coordina le risorse necessarie a raggiungere i risultati di business sui KA
- È responsabile dell’aggiornamento dei dati su CRM per i clienti a lui assegnati
- Segue efficacemente e monitora i risultati (crea un piano d’azione, monitora i KPIs)
Professionalità:
- Svolge il suo lavoro nel rispetto della compliance, in particolare: Policy di Pharmacovigilanza, Global Vet Policy, Travel & Expenses policy.
Organizational relationships:
Riporta al National Technical Manager Swine
Education and Experience:
- Laurea in Medicina Veterinaria
- Conoscenza approfondita del business di riferimento
- Conoscenza dei principali clienti Key Accounts del settore
- Buone conoscenze informatiche
- Buona conoscenza della lingua inglese
Costituiscono requisiti preferenziali:
- aver svolto la libera professione nel settore di riferimento per almeno 3 anni
- aver già svolto il ruolo di Technical Manager
Full time
Regular
Colleague
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