Appian Program Management

Who We Are

At Kyndryl, we run and reimagine the mission-critical technology systems that drive advantage for the world’s leading businesses.  We are at the heart of progress; with proven expertise and a continuous flow of AI-powered insight, enabling smarter decisions, faster innovation, and a lasting competitive edge. For our people—Kyndryls—that means doing purposeful work that powers human progress. Join us and experience a flexible, supportive environment where your well-being is prioritized and your potential can thrive.

The Role

¿Estás listo para liderar programas estratégicos de transformación digital basados en plataformas low-code como Appian? En este rol como Program Manager, serás responsable de dirigir la entrega integral de programas de automatización de procesos de negocio, generando valor tangible tanto para la organización como para los clientes.

Tu misión será traducir la visión estratégica en un conjunto de iniciativas interconectadas, asegurando su ejecución coordinada dentro del ecosistema Appian. Actuarás como punto de enlace entre negocio, tecnología y equipos de delivery, garantizando la alineación de objetivos, calidad de ejecución y resultados medibles.

Responsabilidades clave

• Liderar programas de transformación digital centrados en automatización de procesos mediante plataformas como Appian, Bizagi y TIBCO
• Descomponer iniciativas estratégicas en proyectos interdependientes, definiendo roadmap, hitos y entregables
• Coordinar y supervisar Project Managers, asegurando coherencia en la ejecución del programa
• Liderar el rediseño de procesos (BPM), incluyendo:
  • Modelado de procesos end-to-end
  • Definición de reglas de negocio
  • Diseño de interfaces y experiencias de usuario
  • Creación de componentes reutilizables en Appian Designer
• Gestionar stakeholders de negocio y tecnología, facilitando la toma de decisiones basada en datos
• Definir y monitorizar KPIs del programa (eficiencia, adopción, calidad, ROI)
• Gestionar riesgos, dependencias y presupuesto, asegurando cumplimiento de alcance, tiempo y coste
• Establecer marcos de gobierno y calidad para desarrollos en Appian
• Impulsar la formación y mentoring de equipos y nuevos consultores especializados en Appian

Responsabilidades funcionales específicas

• Definición y validación de requerimientos funcionales para la plataforma Appian y sus componentes comunes
• Diseño y validación de soluciones de autoservicio para flujos operativos
• Asegurar la estandarización y reutilización de activos dentro del ecosistema Appian

Perfil ideal

• Experiencia sólida en Program Management en entornos de transformación digital
• Background en BPM y automatización de procesos, especialmente con Appian
• Experiencia en sector financiero (altamente valorada)
• Capacidad para liderar equipos multifuncionales y entornos complejos
• Enfoque analítico con uso de métricas para la toma de decisiones
• Experiencia en gobierno de programas, gestión de riesgos y stakeholders

Impacto y crecimiento

En este rol, te posicionarás como referente en la gestión de programas de automatización basados en Appian, participando en iniciativas de alto impacto y visibilidad. Tendrás la oportunidad de evolucionar hacia roles estratégicos de liderazgo, contribuyendo a la definición de capacidades digitales a gran escala.

Who You Are

Quién es Usted
Usted es bueno en lo que hace y posee la experiencia necesaria para demostrarlo. Sin embargo, igual de importante es que tenga una mentalidad de crecimiento y esté dispuesto a impulsar su propio desarrollo personal y profesional. Está orientado al cliente: alguien que prioriza el éxito del cliente en su trabajo. Y, por último, es abierto y no tiene fronteras: naturalmente integrador en su forma de trabajar con los demás.

Habilidades y experiencia requeridas
- Historial probado de gestión con éxito de proyectos o programas complejos de TI, preferiblemente en una empresa de servicios, con experiencia de trabajo con clientes en múltiples fases de proyectos, industrias y geografías.
- Experiencia en gestión de costos y alcance, control de cambios y gobernanza general de proyectos.
- Experiencia en identificación y seguimiento de tareas dependientes en proyectos, identificación proactiva y mitigación de riesgos relacionados con dependencias, y orientación de elecciones de personal eficaces para aprovechar la experiencia y/o los conocimientos entre proyectos.
- Competencia en el establecimiento de sistemas de gobernanza y gestión de programas, gestión de interdependencias de varios proyectos para desarrollar un calendario maestro, evaluación de costos y beneficios y decisiones de trade-off, y planificación de activos y recursos.
- Conocimientos de inteligencia empresarial, análisis de datos, cuadros de mando, informes de inteligencia empresarial, métricas empresariales e informes operativos.
- Capacidad para desenvolverse en un entorno ágil y dinámico, adaptándose a las prioridades cambiantes sin dejar de centrarse en los resultados y garantizando que las partes interesadas permanezcan informadas y alineadas.

Being You

The “Kyn” in Kyndryl means kinship, which represents the strong bonds we have with each other, our customers and our communities. We focus on ensuring all Kyndryls feel included and we welcome people of all cultures, backgrounds, and experiences. Even if you don’t meet every requirement, we encourage you to apply. We believe in growth, and we’re excited to see what you can bring. At Kyndryl, employee feedback has told us that our number one driver of employee engagement is belonging. That sense of belonging — being a valued, respected, trusted member of the team — is fundamental to our culture and fueling great experiences for our customers. This dedication to welcoming everyone into our company means that Kyndryl gives you the ability to thrive and contribute to our culture of empathy and shared success. That’s The Kyndryl Way.

What You Can Expect

Your career with us isn’t just a job—it’s an adventure with purpose.  We offer a dynamic, hybrid-friendly culture that supports your well-being and empowers you to grow. Our Be Well programs are thoughtfully designed to support your financial, mental, physical, and social health—because we know that when you feel your best, you do your best.

From your very first day, you’ll dive into impactful work that powers the systems our customers rely on every day. You won’t just contribute—you’ll make a difference, tackling meaningful projects that sharpen your skills and fuel your growth.

We’re here to champion your journey. With powerful tools to chart your career path, personalized development goals aligned with your ambitions, and continuous feedback to keep you inspired and on track, you’ll have everything you need to thrive and evolve. You’ll develop in-demand skills to grow your career and achieve your ambitions with access to cutting-edge learning opportunities—from certifications with Microsoft, Google, and Amazon to coaching and hands-on experiences. And through it all, you’ll be part of a culture that values empathy, restless learning, and a devotion to shared success.

We want you to thrive here—and we’re committed to helping you do just that. Ready to make an impact? Join us and help shape what’s next.

Get Referred!

If you know someone that works at Kyndryl, when asked ‘How Did You Hear About Us’ during the application process, select ‘Employee Referral’ and enter your contact's Kyndryl email address.