Contexte et environnement de travail :
Renault Group poursuit son engagement envers les jeunes au travers la formation par l’alternance et les stages.
Réalisez votre apprentissage au sein de Renault Group et transformez vos connaissances en compétences sur des projets concrets.
Accompagné par un maître d’apprentissage et d’équipes expertes, vous progressez vers votre diplôme dans un cadre exigeant et bienveillant.
Une expérience utile, formatrice et porteuse de sens, quelle que soit la fonction.
Le/la Technicien(ne) Commerce APV évolue au sein du service Après‑Vente, en lien direct avec les équipes techniques, commerciales et administratives. Le poste s’inscrit dans un environnement où la qualité du service client, la fiabilité des données, et la réactivité sont essentielles pour garantir une facturation juste et un suivi rigoureux des interventions.
Vous travaillez au cœur d’un service dynamique, structuré autour du traitement des dépannages, de la gestion des pièces détachées et de la facturation associée. L’activité implique une forte interaction avec les services internes (Techniciens, ADV, Logistique, Comptabilité, Finance, Gestion commerciale) afin d’assurer la cohérence et la fluidité des informations tout au long du cycle de traitement.
Le poste nécessite une bonne capacité d’adaptation face à des volumes de demandes variables, ainsi qu’une aisance dans l’utilisation des outils numériques et logiciels métiers. L’environnement est collaboratif : la communication et la coordination sont indispensables pour garantir la prise en charge efficace des dossiers et le respect des délais.
Le/la Technicien(ne) Commerce APV intervient également dans un contexte comprenant des opérations en France et à l’international, ce qui implique la prise en compte de règles spécifiques (tarification internationale, documents douaniers, TVA, Incoterms selon les flux).
C’est un poste clé pour assurer la qualité du service après‑vente, la satisfaction des clients, et la bonne gestion financière des interventions.
Vos missions :
Dans le cadre de votre alternance, vous participerez au suivi administratif et opérationnel des activités d’achats et de ventes de l’entreprise. Sous la responsabilité du Responsable Achats/Ventes, vos missions incluront :
1.Analyse et traitement des documents
2.Élaboration de la facturation et des avoirs
3. Suivi administratif et gestion documentaire
4. Coordination et interactivité entre services
5. Gestion et validation du portefeuille
Qui êtes-vous ?
Pourquoi rejoindre Renault Group ?
Rejoindre Renault Group, c’est bien plus qu’intégrer un grand nom de l’industrie automobile. C’est faire le choix d’une entreprise engagée, innovante et résolument tournée vers un avenir durable.
Nous réinventons l’industrie pour la rendre plus circulaire, plus responsable et plus inclusive.
Chez Renault Group, nous croyons que chaque talent mérite un accompagnement à la hauteur de ses ambitions. C’est pourquoi nous proposons :
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Renault Group is committed to creating an inclusive working environment and the conditions for each of us to bring their passion, perform to the full and grow, whilst being themselves.
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