Analista Senior de Operaciones de Ventas

El Analista Senior de Operaciones de Ventas es un especialista dentro del equipo de Administración de Ventas, responsable de gestionar y ejecutar procesos críticos que requieren un alto nivel de experiencia, precisión y conocimiento del sector.

Este puesto tiene como objetivo optimizar las operaciones mediante el análisis, la resolución de problemas y el manejo de temas estratégicos que impactan directamente en la eficiencia y la calidad del servicio.

El enfoque principal está en gestionar casos complejos, apoyar la toma de decisiones y capacitar al equipo en las mejores prácticas.

Responsabilidades Clave

• Actuar como experto en procesos clave de Administración de Ventas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y eficiencia.
• Gestionar y resolver problemas estratégicos y críticos que requieran un análisis profundo y experiencia especializada.
• Apoyar a los supervisores en la optimización de flujos de trabajo y en la resolución de desafíos operativos.
• Capacitar y guiar a los miembros del equipo en temas avanzados, fomentando la mejora continua.
• Identificar oportunidades para mejorar procesos y herramientas, proponiendo soluciones innovadoras.
• Colaborar estrechamente con equipos internos como Finanzas, Compras y Cumplimiento para asegurar la alineación en procesos críticos.
• Monitorear y analizar indicadores clave de rendimiento (KPIs) para mejorar la productividad y la precisión operativa.

Responsabilidades Detalladas

Ejecución y Optimización de Procesos – Supervisar y ejecutar procesos complejos de operaciones de ventas, garantizando eficiencia y precisión, identificando áreas de mejora.

Resolución de Problemas y Solución de Incidencias – Analizar y resolver problemas escalados, proporcionando soluciones expertas para mantener el flujo operativo y prevenir problemas recurrentes.

Apoyo a Supervisores y Mejora de Procesos – Asistir a los supervisores en el desarrollo e implementación de estrategias para optimizar flujos de trabajo y mejorar el rendimiento del equipo.

Capacitación y Mentoría – Actuar como referente para el equipo en temas operativos avanzados, brindando mentoría y capacitación en procesos de alto impacto.

Validación de Datos y Cumplimiento – Revisar y validar datos críticos para asegurar el cumplimiento con políticas de la empresa y regulaciones de la industria.

Colaboración Interfuncional – Trabajar estrechamente con Finanzas, Compras y Cumplimiento para optimizar operaciones y alinear procesos.

Proyectos e Iniciativas Especiales – Participar en proyectos de alto impacto que requieran experiencia profunda en administración de ventas para impulsar la innovación y la eficiencia.

Key Skills

At TD SYNNEX, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, and our communities as we drive innovation and create lasting impact.

What’s In It For You?

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• Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
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