Estamos buscando un(a) Analista Fiduciario para formar parte de nuestro equipo.
Registrar actividades en el sistema para cumplir requisitos de pagos, informes, conciliaciones y cumplimiento.
Actuar como contacto del cliente para necesidades diarias y responder preguntas estándar; elevar consultas complejas a miembros senior.
Mantener relaciones colaborativas con clientes, prospectos y equipo para brindar servicio de calidad y fomentar crecimiento.
Participar en reuniones y actividades de desarrollo profesional para intercambiar opiniones, ideas y soluciones.
Comunicar con equipos internos para resolver problemas básicos relacionados con pagos y cobranzas.
Desarrollar procesos personales de manejo de efectivo y objetivos, usando KPIs y herramientas del sistema para apoyar metas de cobranza.
Realizar reportes simples y gestionar la resolución de incidencias relacionadas.
Aportar insumos para mejorar el modelo operativo y procesos, promoviendo soluciones tecnológicas y diseñando sistemas para cumplir SLAs.
Colaborar con Consultores Globales de Siniestros en asuntos básicos y en mercados de dificultad moderada para apoyar la prestación de servicios.
Ejecutar limpieza, cruce y visualización de bases de datos para asegurar calidad de la información y toma de decisiones efectiva de gestión de cartera.
Experiencia mínima de 1 año en manejo de bases de datos y grandes volúmenes de información.
Manejo de Excel avanzado, incluyendo macros, fórmulas avanzadas y cruce de datos.
Conocimientos en Alteryx, Power BI y Power Query (deseable)
Conocimientos y aplicación de programación en Python, SQL.
Formación profesional en carreras como Contabilidad y Finanzas, Ciencia de Datos, Actuaría, Ingeniería en Sistemas o afines.
Alta capacidad analítica y atención al detalle.
Organización y estructuración en el manejo de información.
Buena comunicación para presentar resultados y hallazgos.
Proactividad en la identificación y resolución de inconsistencias.
Capacidad para trabajar con grandes volúmenes de datos de forma precisa.
Orientación a resultados y cumplimiento de plazos.
Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
Te apoyamos para que seas tu mejor versión a través de oportunidades de desarrollo profesional, un ambiente de trabajo dinámico y líderes que te acompañan en tu crecimiento.
Fomentamos una cultura inclusiva y colaborativa donde puedes trabajar con colegas talentosos para generar soluciones innovadoras y tener un impacto positivo en clientes y comunidades.
Nuestra escala nos permite ofrecer diversas oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas que contribuyen a tu bienestar.