Analista de Operaciones MMB

Company:

Marsh

Description:

Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Operaciones de Beneficios en Marsh. Este rol estará ubicado en Bogotá. Es un puesto híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. La posición implica gestionar pólizas de seguros de salud y vida, incluyendo la tramitación de endosos, actualizaciones, nuevos ingresos y descuentos, además de analizar y atender solicitudes de clientes con las aseguradoras. Formarás parte de un equipo dinámico enfocado en brindar un excelente servicio y eficiencia operativa.

Contamos contigo para:

• Gestionar casos relacionados con pólizas de seguros de salud y vida, incluyendo endosos, actualizaciones y nuevos ingresos.

• Analizar solicitudes de clientes y tramitar las gestiones con las aseguradoras de manera eficiente.

• Mantener datos actualizados y realizar ajustes en las pólizas, como inclusiones, exclusiones y descuentos.

• Comunicarte efectivamente con clientes y aseguradoras para garantizar la resolución oportuna de los casos.

• Apoyar los esfuerzos del equipo para mejorar procesos y asegurar el cumplimiento de los estándares de la compañía.

Lo que necesitas tener:

• Título técnico o tecnólogo en seguros o áreas administrativas, o recién graduados en carreras administrativas.

• De 6 meses a 1 año de experiencia en seguros de salud y vida.

• Conocimiento intermedio a avanzado en Excel, incluyendo tablas dinámicas, macros, fórmulas cruzadas y fórmulas anidadas.

• Manejo competente de MS Office.

• Atención al detalle, buena comunicación y capacidad de análisis y resolución de problemas de manera proactiva.

• Disponibilidad para trabajar en un esquema híbrido (3x2, de 9:00 a 18:15, posiblemente feriados ajustandose a horario de México).

Lo que te hace destacar:

• Experiencia en procesos o software de seguros.

• Conocimiento del sector de seguros, especialmente en pólizas de salud y vida.

• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, con énfasis en precisión y atención al cliente.

Por qué unirte a nuestro equipo:

• Te ayudamos a ser tu mejor versión a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que apoyan.

• Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes colaborar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y generar impacto en colegas, clientes y comunidades.

• Nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades de carrera, además de beneficios y recompensas que mejoran tu bienestar.

Marsh Risk is a business of Marsh (NYSE: MRSH), a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information about Marsh Risk, visit marsh.com, or follow us on LinkedIn and X.

Marsh is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.