At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.
Présentation de l’équipe:
Rattaché(e) à la Division Service Clients – Regional Customer Support Center (RCSC) et reportant au Head of RCSC Meylan, tu prendras en charge l’organisation des sessions de formations clients/collaborateurs et le support au RCSC.
Quel sera ton impact ?
Ouvrir les sessions dans les outils de gestion de la formation, valider les inscriptions aux formations
Communiquer aux participants l’ensemble des informations nécessaires au bon déroulement de leurs formations (Inscriptions, invitations)
Prendre en charge les aspects logistiques de la formation : transports et hébergement des clients; réservation des salles ; accueil des participants sur site.
Commandes de services
Ton ADN
Tu suis une formation BTS/DUT GEA, SAM ou équivalent
Tu fais preuve de rigueur, de sens de l’organisation et des responsabilités.
Tu as le sens de la satisfaction client interne et/ou externe.
Tu possèdes un bon sens relationnel, et la capacité de travailler en équipe et en mode projet.
Ouverture d’esprit, écoute, adaptation et agilité sont tes qualités.
Tu as des compétences rédactionnelles et organisationnelles.
Tu maîtrises bien le français (écrit et oral).
Tu as un bon niveau d’anglais (écrit et oral).
Tu maîtrises la suite Google et Microsoft Office (dont Excel à un niveau intermédiaire/avancé, Word à un niveau intermédiaire, et PowerPoint à un niveau débutant/intermédiaire.)
Poste basé à Meylan (Isère, 38)
Alternance de 12 mois à compter de Septembre 2026
Pourquoi nous rejoindre ?
Cette alternance va te permettre de développer des compétences solides en relation client, en communication et gagner en autonomie.
Nous considérons les alternants et les stagiaires comme de véritables partenaires qui pourront être amenés à évoluer à nos côtés. Ta contribution, tes propositions seront écoutées et valorisées par les équipes.
Conformément à la réglementation, nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap. Si tu as besoin d’un aménagement spécifique en vue de l’entretien de recrutement, n’hésite pas à nous le signaler lors de l’entretien.
Tu cherches un sens à ce que tu fais ? Rejoins un groupe qui oeuvre pour des projets à fort impact et l’avancée pour la santé de tous.
Si tu es prêt(e) à faire partie de notre écosystème novateur et à propulser ta carrière avec Roche, envoie dès maintenant ta candidature!
A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.
Let’s build a healthier future, together.
Roche is an Equal Opportunity Employer.