Account Manager, Companion Animal Business Unit, Southern Alberta /Gestionnaire de comptes, Unité d’affaires Animaux de compagnie, Sud de l’Alberta

Job Description

Account Manager, Companion Animal Business Unit, Southern Alberta

 

Our Account Managers interact primarily face to face with our veterinary clinic customers.  They strive to understand their needs and consult to offer the right solutions. They collaborate within a Field Sales Team and play a critical role in supporting our customer centric business model. 

Responsibilities:

• Reporting to the Regional Sales Manager, Western Canada – Companion Animal Business Unit, the Account Manager (AM) is responsible for achieving the annual sales and business objectives within his/her territory by coordinating the development, implementation and monitoring of the Territory Tactical Plans, ensuring alignment with Regional and National Business unit objectives.

• Understanding the customer needs and communicating accurate and complete product information through on-going calls on targeted companion animal veterinarians with the goal of increasing sales and market penetration in the territory.

• Conducting continuing education & product presentations to clinic teams.

• Attending product and sales training and participating in conferences and conventions.

• Optimizing business potential in the territory through effective analysis, planning and implementation. The Account Manager manages territory data through CRM and / or other relevant territory management tools. There are other administrative duties which include expense reports and mandatory trainings.

• Completes his/her tasks in a manner fully consistent with our company's commitment to our Values and Standards, policies, procedures, industry standards and all laws and regulations.

 

Qualifications

• Completed bachelor's degree – preferred.

• Previous Sales experience is an asset.

• Experience in small animal veterinary practice is an asset.

• Understanding of the Animal Health Industry is an asset.

• Proficiency in Microsoft Office technology and related software.

• Exhibits strong Communication skills (both oral and written).

• Motivated to lead their own specific tasks and responsibilities within a team, prioritizing time and effort towards important deliverables and producing high-quality work.

• Proven strategic thinking, decision making and strategic planning skills.

• Successfully networking and forming partnerships with multiple team members within their customer base, as well as within our organization.

• A valid driver’s license is required.

• Language: English.

We are proud to be a company that embraces the value of bringing diverse, talented, and committed people together. The fastest way to breakthrough innovation is when diverse ideas come together in an inclusive environment. We encourage our colleagues to respectfully challenge one another’s thinking and approach problems collectively. We are an equal opportunity employer, committed to fostering an inclusive and diverse workplace.

Required Skills:

Account Management, Adaptability, Animal Health Care, Customer Experience Management, Lead Generation, Management Process, Market Analytics, Product Knowledge, Sales Forecasting, Sales Pipeline Management, Sales Reporting, Sales Strategy Development, Technical Knowledge, Technical Product Sales, Veterinary Sciences

Preferred Skills:

Current Employees apply HERE

Current Contingent Workers apply HERE

Secondary Language(s) Job Description:

Gestionnaire de comptes, Unité d’affaires Animaux de compagnie, Sud de l’Alberta

Nos gestionnaires de comptes interagissent principalement en personne avec nos clients des cliniques vétérinaires. Ils s’efforcent de bien comprendre leurs besoins et agissent à titre de conseillers afin d’offrir les solutions les plus adaptées. Ils collaborent au sein d’une équipe de vente terrain et jouent un rôle clé dans le soutien de notre modèle d’affaires axé sur le client.

Responsabilités :

• Relevant du/de la gestionnaire régional(e) des ventes, Ouest du Canada – Unité d’affaires Animaux de compagnie, le/la gestionnaire de comptes (GC) est responsable de l’atteinte des objectifs annuels de ventes et d’affaires sur son territoire. Il ou elle coordonne l’élaboration, la mise en œuvre et le suivi des plans tactiques territoriaux, en assurant leur alignement avec les objectifs régionaux et nationaux de l’unité d’affaires.

• Comprendre les besoins des clients et communiquer de l’information exacte et complète sur les produits lors de visites régulières auprès des vétérinaires spécialisés en animaux de compagnie, dans le but d’augmenter les ventes et la pénétration du marché sur le territoire.

• Offrir des formations continues et des présentations de produits aux équipes des cliniques.

• Participer aux formations sur les produits et les ventes, ainsi qu’aux conférences et congrès.

• Optimiser le potentiel d’affaires du territoire grâce à une analyse, une planification et une mise en œuvre efficaces. Le/la gestionnaire de comptes gère les données du territoire à l’aide d’un CRM et/ou d’autres outils pertinents de gestion de territoire.

• Assumer diverses tâches administratives, notamment la soumission de rapports de dépenses et la participation aux formations obligatoires.

• Exécuter ses tâches en pleine conformité avec l’engagement de l’entreprise envers ses valeurs et normes, ainsi qu’avec les politiques, procédures, normes de l’industrie, lois et règlements applicables.

Qualifications:

• Diplôme universitaire de premier cycle complété – souhaité.

• Expérience préalable en ventes (un atout).

• Expérience en pratique vétérinaire pour animaux de compagnie (un atout).

• Connaissance de l’industrie de la santé animale (un atout).

• Maîtrise des outils Microsoft Office et des logiciels connexes.

• Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.

• Motivation à gérer de façon autonome ses responsabilités au sein d’une équipe, en priorisant efficacement son temps et ses efforts afin de livrer un travail de grande qualité.

• Compétences démontrées en réflexion stratégique, en prise de décision et en planification stratégique.

• Capacité à établir des réseaux et à développer des partenariats avec divers intervenants, tant au sein de la clientèle que de l’organisation.

• Permis de conduire valide requis.

• Langues : anglais.

Nous sommes fiers d'être une entreprise qui embrasse la valeur de rassembler des personnes diversifiées, talentueuses et engagées. La façon la plus rapide d’innover est de rassembler des gens de diverses opinions dans un environnement inclusif. Nous encourageons nos collègues à remettre en question avec respect les problèmes de réflexion et d’approche de l’un et de l’autre. Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous sommes déterminés à favoriser un milieu de travail inclusif et diversifié.

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Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company.  No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails. 

Employee Status:

Regular

Relocation:

No relocation

VISA Sponsorship:

No

Travel Requirements:

75%

Flexible Work Arrangements:

Remote

Shift:

Not Indicated

Valid Driving License:

Yes

Hazardous Material(s):

n/a

Job Posting End Date:

04/1/2026

*A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.