RESPONSABILITÀ PRINCIPALI:
Conseguire ai KPI personali e contribuire alle prestazioni complessive del negozio
Garantire una soddisfazione totale a tutti i clienti, seguendo il percorso del cliente dall’inizio alla fine, da quando entra nel punto vendita a quando esce
Contribuire a garantire che il negozio rimanga il più commerciale possibile seguendo le linee guida aziendali
Aderire a tutte le politiche e procedure aziendali
Avere la responsabilità del mantenimento degli standard sanitari, di sicurezza e ambientali all’interno del punto vendita
Eseguire altri compiti richiesti dal team di gestione
Conoscere il mondo running in modo approfondito per guidare il reparto stesso del negozio, istruendo ed aggiornando lo staff sui trend del mercato
Aggiornarsi sulle novità del mondo running
Fornire un customer service approfondito che porti alla massima soddisfazione del cliente performance dello store, con l’obiettivo di creare una vera e propria community fortemente legata allo store
Proporre e gestire eventuali eventi strettamente collegati alla realtà running di Roma e non solo
A medio e lungo termine, lavorare per creare un vero e proprio running club New Balance
REQUISITI:
Attitudine al lavoro di squadra
Capacità nel settore dell’assistenza clienti
Passione per il commercio al dettaglio e le vendite
Desiderio di imparare
Capacità di eseguire calcoli matematici di base e di eseguire processi operativi generali del mercato retail
Capacità di comunicazione efficace
Orario di lavoro flessibile, compresi i fine settimana e i giorni festivi
ULTERIORI BENEFIT:
Compenso competitivo
Possibilità di guadagnare di più grazie al nostro programma di bonus per il commercio al dettaglio
Grandi opportunità di sviluppo
Ambienti di lavoro inclusivi in tutte le nostre sedi europee
Sconto generoso per il personale
Coinvolgimento di progetti in tutta la nostra regione europea
Pacchetto uniforme flessibile