Manager – Customer Value Strategy (Sostituzione maternità)
Responsabilità della posizione:
La figura entrerà a far parte del team di Customer Value Strategy, in particolare il ruolo ha l’obiettivo di supportare il coordinamento di team cross-funzionali su progetti strategici e supportando il management nelle decisioni operative e strategiche relative alla gestione della Customer Base Sky.
Principali attività:
- Leadership e coordinamento: guidare governance interfunzionale, motivare e facilitare la collaborazione tra stakeholder i cui team hanno un impatto sulla Customer base di Sky
- Governance e reporting: definire KPI e coordinare il monitoraggio delle performance e la predisposizione di report di alto livello per il management
- Stakeholder management: interfacciarsi con le aree di business e Tecnology per garantire allineamento e risoluzione di criticità
- Risk management: identificare e mitigare rischi progettuali.
- Supporto alle decisioni: fornire analisi e raccomandazioni per steering committee e management board
- Contributo alla strategia: partecipare alla definizione di roadmap e priorità progettuali
Requisiti richiesti:
- Ottime capacità comunicative: abilità di comunicare in modo chiaro e persuasivo, sia verbalmente che per iscritto, con diversi stakeholder a tutti i livelli.
- Esperienza in project management, preferibilmente in contesti dinamici e complessi
- Team player: attitudine collaborativa, ma anche capacità di lavorare in modo indipendente, mantenendo un forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
- Pensiero laterale e creativo: approccio proattivo e innovativo nella gestione di task complessi, con la capacità di trovare soluzioni fuori dagli schemi.
- Capacità analitiche: spiccate abilità di raccolta, interpretazione e utilizzo di dati per prendere decisioni strategiche
- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata