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Ayvens

Kundenbetreuer*in (m/w/d)

Hamburg_Campus Full time

At Ayvens, progress starts with you.

Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.

Einsteigen und durchstarten

Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD Automotive Gruppe, die zum Konzernverbund der Société Générale gehört.

Zur Verstärkung unseres Teams in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin eine*n

Kundenbetreuer*in (w/m/d)

Dein Verantwortungsbereich:

In unserer Abteilung Kundenbetreuung an unserem Standort in Hamburg unterstützt du dein zukünftiges Team u.a. durch folgende Aufgaben:

  • Du bist der erste Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Kunden bzw. unsere Fahrzeugnutzer und es macht dir Freude, sämtliche Anfragen rund um den Fuhrpark aufzunehmen und zu bearbeiten. 
  • Du bist gerne beratend tätig und eignest dir das notwendige Wissen proaktiv an, um unsere Kunden professionell betreuen zu können. 
  • Du bist Schnittstelle zwischen den Kunden und unseren internen Fachabteilungen und behältst dabei immer die Kundenzufriedenheit im Auge. 
  • Gemeinsam mit deinen Kollegen steuerst du den Fuhrpark unserer Kunden und treibst Kosteneinsparungen und Optimierungen voran.

Das bringst du mit:

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Service- und Dienstleistungsbranche, kaufmännisch oder technisch. 
  • Eine hohe Serviceorientierung und ein ausgeprägter Dienstleistungscharakter zeichnen dich aus. 
  • Du setzt dich mit Leidenschaft dafür ein, für deine Kunden die passenden Ergebnisse und Lösungen zu liefern. 
  • Auf wechselnde Kundenbedürfnisse stellst du dich schnell ein. 
  • Du hast bereits Erfahrungen in der Automobilbranche gesammelt. 
  • Sicherheit im Umgang mit den gängigen Softwareprogrammen (MS Office – insbesondere Excel/Word) bringst du mit. 
  • Gutes Englisch in Wort und Schrift ist wünschenswert 
  • Du bist ein zuverlässiger Teamplayer.

Darauf kannst du dich freuen ​:

  • 30 Tage Urlaub
  • Spannende Tätigkeiten in einem sich nachhaltig entwickelnden Wachstumsmarkt
  • Leistungsgerechtes und dynamisches Vergütungssystem
  • Sehr gute Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Ein innovatives und wertschätzendes Team, auf das du dich jederzeit verlassen kannst
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung, Homeoffice-Möglichkeit
  • Etablierten Arbeitgeber mit über 30 Jahren Markterfahrung
  • Viele weitere spannende Goodies – u.a. Mitarbeiterevents, Mobilitätslösungen für unsere Mitarbeiter, kalte und warme Getränke und vieles mehr. Frag gerne nach

Dein Weg zu uns:

Elena Franke freut sich auf deine Bewerbung – gerne per du.

Deinen aussagekräftigen Lebenslauf sendest du uns bitte über unser Jobportal

Why Ayvens?  

With over 3.4 million vehicles managed across more than 42 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive.

At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We’re committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we’re guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are.

Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.

*ALD Automotive | LeasePlan are rebranding to Ayvens across all 42 countries by 2025.