Olisitko sinä uusi korvausneuvojaharjoittelija, eli arjen jatkumisen mahdollistaja?
Pitävä turvaverkko on kaikille tarpeellinen, jotta pyörät pyörivät ja arki rullaa. Sitä tarvitaan, kun hajonnut putki on vuotanut ja häiritsee lapsiperheen arkea tai kun kodissa sattuu palovahinko. Olemme asiakkaidemme rinnalla niin jokapäiväisissä tilanteissa kuin käänteentekevissä hetkissä, ja autamme asiakkaamme takaisin jaloilleen, kun jotain odottamatonta tapahtuu.
Tehtäväsi
Korvauspalveluissa autat asiakkaita sähköisesti ja puhelimitse sekä teet korvauspäätöksiä. Arvostamme asiakaspalveluhenkisyyttä, ongelmanratkaisu- ja päätöksentekokykyä.
Otat vastuun asiakkaan vahinkotilanteen hoitamisesta siten, että asiakas voi nopeasti keskittyä jälleen hänelle tärkeimpään – elämän jatkumiseen normaalisti ja vahingosta toipumiseen. Avustat tiimiä siellä missä sitä tarvitaan eniten, esimerkiksi poissaolijan tuurauksessa, puhelimessa asiakkaan apuna tai sähköisten töiden parissa. Yleisimpiä omaisuusvahinkoja ovat vuoto-, palo-, rikos-, rikko tai luonnonilmiövahingot.
Tiimisi
Asunto-osakeyhtiöiden korvauspalvelussa autamme asiakkaitamme erilaisissa tilanteissa päivittäin. Olemme sitoutuneet olemaan asiakkaidemme rinnalla, kun asunto-osakeyhtiöissä sattuu vahinko. Autamme parhaamme mukaan silloinkin, kun vahinko ei ole korvattava. Korvausneuvojaharjoittelijana pääset osaksi tavoitteellisesti työskentelevää tiimiä ja valmentavaa kulttuuria, missä asiakkaidemme lisäksi tuemme ja autamme aina toisiamme. Olemme tiimi, jossa saa olla oma itsensä ja jossa arvostamme positiivista ilmapiiriä.
Me tarjoamme
Samalla tavalla kuin meillä on odotuksia sinua kohtaan työntekijänä, oletamme sinulla olevan vaatimuksia meille työnantajana. Tässä esimerkkejä siitä, mitä me sinulle tarjoamme:
• Inklusiivisen ja asiantuntevan työyhteisön, johon kaikki ovat tervetulleita omana itsenään
• Mahdollisuuden hybridityöhön
• Monipuoliset ura- ja kehittymismahdollisuudet Pohjoismaiden suurimmassa vakuutusyhtiössä
• Hyvinvointia edistävän työpaikan mm. modernit työskentelytilat, ePassi ja sosiaaliset aktiviteetit
• Lounasedun
Kuka olet?
Seisot asiakkaidemme rinnalla, kun jotain odottamatonta tapahtuu. Ifin asunto-osakeyhtiöiden korvauspalvelussa työskentely sopii erinomaisesti esimerkiksi rakennusalan korkeakouluopiskelijalle tai vastaavaa kokemusta omaavalle henkilölle.
Olet kiinnostunut vakuutusalasta ja otat vastuun työtehtävistäsi. Arvostamme halua vaikuttaa ja kehittyä, olethan siis valmis heittäytymään mukaan uusiin asioihin. Osaat työskennellä itsenäisesti ja tavoitteellisesti tilanteen mukaan. Arvostamme sujuvan suomen kielen taidon lisäksi ruotsin ja englannin kielen taitoa.
Lisätiedot ja rekrytointiprosessi
Hakuaika: Aloitamme hakemusten käsittelyn heti sekä järjestämme haastatteluja jo hakuaikana, joten haethan paikkaa mahdollisimman pian. Hakuaika päättyy 21.12.2025
Hakeminen: Liitäthän hakemukseesi ansioluettelon. Erillistä hakemuskirjettä ei tarvitse toimittaa, sen sijaan pyydämme sinua vastaamaan hakulomakkeella oleviin kysymyksiin osana hakuprosessia. Huomioittehan, että emme voi käsitellä sähköpostitse lähetettyjä hakemuksia.
Rekrytointiprosessi: Käytämme rekrytointiprosessin alkuvaiheessa testejä edistääksemme rekrytointiprosessin tasapuolisuutta ja objektiivisuutta. Soveltuvat hakijat kutsutaan tekemään testit ja kun testit ovat tehty saat tulosraportin luettavaksesi.
Sijainti: Turku
Työsuhde: Vakituinen työsuhde, vaihteleva työaika 12–30 t/viikko.
Aloitus: Mahdollisimman pian
Lisätietoja tehtävästä antaa:
Paula Vuorela, Team Leader, +358504245295, soittoajat 15.12 klo 13–16 ja 18.12 klo 10–12.
Edellytyksenä tehtävässä toimimiselle on puhtaat luottotiedot. Hakijan luottotiedot tarkastetaan ennen tehtävään valintaa.
Odotamme innolla hakemustasi!