KION Group

IT-Supporter 2nd Level Support (m/w/d)

Dietlikon, Switzerland Full time
2nd Level IT Support Switzerland

We offer:

In der Schweiz ist Linde Material Handling seit 1957 tätig und mit mehr als 190 Mitarbeitenden an 4 Standorten: Dietlikon, Oensingen, Yverdon und Sant` Antonino Ihr idealer Partner für Logistik. Seit 2006 gehört Linde Material Handling zur KION Group, welche durch die mehr als 42‘000 Mitarbeitenden weltweit zum zweitgrössten Hersteller von Flurförderzeugen und zu einem der führenden Anbieter von Automatisierungslösungen für die Intralogistik zählt.

  • Sorgfältige Einarbeitung

  • Attraktive Arbeitszeiten

  • 41,25 h / Woche und 5 Wochen Ferien, ab 50 Jahren 6 Wochen Ferien

  • Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Top motiviertes, familiäres Team mit sehr gutem Fachwissen

  • Sehr gute Sozialleistung (NBU übernimmt Arbeitgeber, PK administrative Kosten und Risikobeitrag übernimmt Arbeitgeber)

  • Bezahlter Parkplatz

Tasks and Qualifications:

Ihre Aufgaben:

  • 2nd Level Support (Fern-Support und vor Ort Support)

  • Neunstallationen von PC’s Servern, LAN/WAN und Kommunikationslösungen

  • Instandhaltung, Administration und Überwachung der Terminal-Server und anderer Spezialsoftware

  • Instandhaltung der Telefonsysteme, inkl. dazugehöriger Hard- und Software

  • Unterhalt der IT-Infrastruktur Lizenzverwaltung diverser Software

  • Active Directory und SAP-Benutzerverwaltung

  • Administration und Problemlösungen mit BitLocker

  • Administration der Remedyforce CMDB und des Intune Admin Centers

  • Verwaltung Mobile Devices, Services und SIM-Karten

  • Verwaltung und Unterhalt der SharePoint Plattform OwnCloud

  • Benutzerrechte- und Ordnerverwaltung Microsoft SharePoint und via FAP (File Access Portal)

  • Erstellung und Bewirtschaftung von Access Datenbanken

  • Technischer Support von Kunden

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Ausbildung

  • Einige Jahre Erfahrung in Help Desk Funktion für Innen- und Aussendienst Personal

  • Sehr gute Betriebssystemkenntnisse Windows, sehr gute Kenntnisse des MS Office Paketes und MS Access Datenbank

  • Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerk (TCP/IP, DHCP, DNS) VNC, Teamviewer, RDP sowie gute Terminal - Server und SQL-Datenbank-Kenntnisse

  • Sehr gute Hardwarekenntnisse von PC's, Notebooks, Druckern und Kombigeräten

  • Weitere Kenntnisse von Vorteil (SAP, Telefonie, Exchange, Smarphone)

  • Hohe Dienstleistungsorientierung, Belastbarkeit sowie Flexibilität

  • Bereitsschaft zu Reisetätigkeit (Betreuung der verschiedenen Standorte in der Schweiz)

  • Gute Englisch- und Französischkenntnisse (vor allem mündlich)