JOB DESCRIPTION:
Informatics Technical Specialist (ITS)
Acerca de Abbott
Abbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica.
Trabajando en Abbott
En Abbott, puedes hacer un trabajo que importa, crecer y aprender, cuidar de sí mismo y de tu familia, ser verdaderamente quien es y vivir una vida plena. Tendrás acceso a:
- Desarrollo profesional con una empresa internacional donde podrás hacer crecer la carrera que sueñas.
- Una compañía reconocida como mejor lugar para trabajar en docenas de países alrededor del mundo y nombrada una de las empresas más admiradas del mundo por Fortune.
- Una compañía que es reconocida como una de las mejores compañías grandes para trabajar, así como un mejor lugar para trabajar para la diversidad, las madres trabajadoras, mujeres ejecutivas y científicas.
La Oportunidad
Esta posición está ubicada en Tlalpan en la división de CRDx en Core Lab estamos potenciando la toma de decisiones médicas y económicas más inteligentes para ayudar a transformar la manera en que las personas manejan su salud en todas las etapas de la vida. Cada día, se realizan más de 10 millones de pruebas con los instrumentos de diagnóstico de Abbott, proporcionando resultados de laboratorio para millones de personas.
Nuestras soluciones de diagnóstico se utilizan en hospitales, laboratorios y clínicas de todo el mundo. La información crucial que es derivada de nuestras pruebas, instrumentos y sistemas informáticos son a menudo el primer paso en la toma de decisiones de atención al paciente para cientos de afecciones de salud, desde ataques cardíacos hasta trastornos sanguíneos, enfermedades infecciosas y cánceres.
Nuestras soluciones de diagnóstico rápido están ayudando a abordar algunos de los mayores desafíos de atención médica del mundo.
Como Informatics Technical Specialist, tendrás la oportunidad de enfocarte en la entrega de extremo a extremo de las aplicaciones de salud digital AlinIQ. Además de la aptitud técnica, este rol tiene contacto directo con el cliente, por lo que los individuos también deben tener excelentes habilidades de comunicación, pensamiento crítico y otras habilidades blandas para garantizar una alta satisfacción del cliente.
Que harás
- Convertirse en un asesor de confianza para los clientes.
- Identificar necesidades del cliente, proponer soluciones y resolver problemas.
- Proporcionar aportes sobre mejoras de funciones/productos basados en la retroalimentación del cliente.
- Ejecutar planes de trabajo de proyectos con enfoque en la finalización oportuna y mitigación de riesgos.
- Rastrear e informar regularmente sobre aspectos asignados del proyecto.
- Configurar e integrar productos según las especificaciones del cliente; impartir capacitación sobre el software.
- Brindar asistencia de soporte al cliente, según sea necesario
- Revisar y mantener actualizados todos los documentos del proyecto y sistemas de registro. (GANT, Identificación de riesgos, reuniones de seguimiento con el cliente, actualizar las líneas de tiempo, gestores de los proyectos asignados).
- Participar eficazmente en reuniones de equipo y con clientes
Cualificaciones requeridas
- Título universitario en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información, Informática Médica u Hospitalaria o disciplinas relacionadas.
- Se prefiere experiencia de 1 a 3 años instalando, configurando y/o manteniendo aplicaciones de informática de laboratorio de diagnóstico o experiencia relevante comparable.
Cualificaciones preferidas
- Sólido entendimiento de los flujos de trabajo en laboratorios de diagnóstico y tecnologías relacionadas.
- Conocimiento demostrado de uno o más productos como sistemas de información de laboratorio, middleware y/o sistemas de gestión de analizadores, o sistemas de gestión de inventario utilizados en laboratorios de diagnóstico.
- Experiencia práctica implementando, configurando, capacitando y brindando soporte en uno o más sistemas de información de laboratorio mencionados anteriormente es altamente deseable
- Capacidad para ejecutar tareas asignadas de manera satisfactoria con un alto grado de compromiso y calidad, de forma independiente.
- Competencia técnica con aplicaciones generales de negocios como MS Office, MS Project/SmartSheet.
- Inglés: Intermedio avanzado.
- Viajes: 90% nacional o internacional (LAC).
- Automóvil
Aplicar ahora
Siga tus aspiraciones profesionales con Abbott para obtener diversas oportunidades con una empresa que puede ayudarte a construir tu futuro y vivir tu mejor vida. Abbott es un empleador de igualdad de oportunidades, comprometido con la diversidad de los empleados.
The base pay for this position is
N/A
In specific locations, the pay range may vary from the range posted.
JOB FAMILY:
Support Services
DIVISION:
CRLB Core Lab
LOCATION:
Mexico : Remote
ADDITIONAL LOCATIONS:
WORK SHIFT:
Standard
TRAVEL:
Yes, 75 % of the Time
MEDICAL SURVEILLANCE:
Not Applicable
SIGNIFICANT WORK ACTIVITIES:
Not Applicable