Housekeeper

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Responsable de brindar un servicio de limpieza y mantenimiento de alta calidad en residencias privadas, oficinas administrativas y áreas públicas del Club, asegurando espacios impecables, ordenados y seguros para residentes, visitantes y colaboradores. Este puesto es fundamental para preservar el bienestar, la imagen del lugar y garantizar una experiencia positiva para todos.

RESPONSABILIDADES DE LA POSICIÓN:

• Realizar labores de limpieza diaria y profunda en:

• Residencias privadas: habitaciones, salas, cocinas, baños, terrazas, balcones y pasillos.
• Oficinas internas: salas de reuniones, baños y áreas comunes.
• Áreas públicas: corredores, baños públicos, zonas de descanso, exteriores y otras áreas compartidas.

• Limpiar ventanas, puertas de vidrio, espejos y otras superficies visibles.
• Cambiar y reponer ropa de cama, toallas y demás textiles siguiendo los estándares establecidos.
• Reponer suministros de higiene personal y amenidades (jabones, papel higiénico, toallas, ambientadores, etc.).
• Revisar y abastecer minibares o estaciones de cortesía, cuando corresponda.
• Realizar inspecciones visuales para identificar necesidades de limpieza especial o mantenimiento.
• Mantener actualizado el inventario de insumos de limpieza y reportar necesidades de reposición.
• Cumplir con los protocolos de seguridad y discreción en el ingreso a residencias y oficinas.
• Reportar de manera oportuna daños, desperfectos o situaciones que requieran atención de mantenimiento.
• Colaborar con el equipo en proyectos especiales, eventos o actividades que requieran apoyo de limpieza.
• Ejecutar otras funciones relacionadas que le sean asignadas por la jefatura.

ACTITUDES O COMPORTAMIENTOS INDISPENSABLES  

• Profesionalismo, discreción y confidencialidad en todo momento.
• Proactividad y disposición para colaborar más allá de las tareas asignadas.
• Excelente comunicación, trato cordial y actitud positiva con residentes, compañeros y supervisores.
• Sentido de urgencia y habilidad para priorizar tareas en entornos dinámicos.
• Organización, disciplina y atención a los detalles.
• Respeto por normas de seguridad, convivencia y privacidad.
• Flexibilidad para adaptarse a cambios de tareas o prioridades.

EXPERIENCIA, CAPACIDADES Y/O HABILIDADES REQUERIDAS

• Mínimo 1 año de experiencia en limpieza profesional, preferiblemente en residencias privadas, complejos residenciales, oficinas o propiedades similares.
• Experiencia en hotelería o servicios personalizados será altamente valorada.
• Conocimiento básico en el uso adecuado de productos químicos y equipos de limpieza.
• Habilidad para mantener la confidencialidad y el respeto en espacios privados.
• Capacidad para identificar necesidades de limpieza correctiva y preventiva.

COMPETENCIAS PARA EL ÉXITO DE ESTE ROL

• Atención al detalle y calidad: Capacidad para mantener altos estándares de limpieza, asegurando espacios impecables, seguros y en orden.
• Trabajo en equipo y colaboración: Disposición para cooperar con otros departamentos y compañeros, favoreciendo un ambiente de apoyo mutuo.
• Organización y gestión del tiempo: Habilidad para planificar y ejecutar tareas de manera eficiente, priorizando actividades según necesidades y estándares.
• Adaptabilidad y flexibilidad: Capacidad para ajustarse a cambios en los horarios, prioridades y requerimientos especiales de residentes o visitantes.
• Compromiso con el servicio: Orientación a la satisfacción de residentes, visitantes y colaboradores, garantizando una experiencia positiva.
• Proactividad e iniciativa: Anticiparse a las necesidades, detectar mejoras y actuar sin esperar instrucciones directas.
• Comunicación efectiva y respeto: Escucha activa y trato cordial con supervisores, compañeros y residentes, manteniendo siempre una conducta profesional.

EDUCACIÓN REQUERIDA

• Mínimo noveno año de secundaria aprobado.

NECESIDADES DE SALUD OCUPACIONAL

• Capacidad para levantar y transportar objetos de hasta 10 kg.
• Permanecer de pie y caminar durante largos periodos.
• Disposición para trabajar en interiores y exteriores, con exposición ocasional a calor, humedad o condiciones climáticas variables.
• Uso continuo de productos químicos de limpieza bajo protocolos de seguridad.
• Habilidad para realizar movimientos repetitivos como agacharse, estirarse o subir escaleras.

Sobre nosotros

Sobre el proyecto - Zapotal Beach Club

Zapotal Golf & Beach Club está ubicado en la costa del Pacífico Norte de Costa Rica. Los costarricenses son conocidos por su actitud Pura Vida: una "Pura Vida" con poco estrés, buenos momentos y el aire libre. Guanacaste es una de las cinco Zonas Azules de National Geographic y conserva su atractivo como uno de los lugares más hospitalarios del mundo. Los miembros pueden disfrutar de aventuras en el mar y la tierra, una ronda tranquila en el campo de golf Tom Fazio de 18 hoyos, deleitarse con comidas orgánicas locales y disfrutar de un tratamiento de spa o un entrenamiento. Tome esta amabilidad e infunda en una comunidad familiar privada única en su tipo, y obtendrá pura magia. Es el camino del Descubrimiento. Nuestros empleados utilizan su talento personal, pasión y recursos para integrarse de manera significativa con diversas culturas y comunidades para brindar el más alto nivel de servicio al huésped y ser parte de la creación de experiencias memorables. Para obtener más información sobre nuestro club, visite: https://zapotalbeachclub.com/

Acerca de Discovery Land Company

Fundada en 1994 por Michael S. Meldman, Discovery Land Company se especializa en la construcción de residencias de lujo, comunidades de clubes privados y resorts en todo el mundo. Hemos crecido hasta convertirnos en el principal actor en el nicho residencial de resorts de alta gama con proyectos de clase mundial en nuestra cartera. Nuestras comunidades son distintas con sus propios estilos arquitectónicos, comodidades de clase mundial y altos niveles de servicio.

No construimos edificios, sino que construimos entornos donde las familias pueden crear recuerdos intergeneracionales y enriquecer sus vidas en santuarios exquisitos e intactos. Estos entornos ofrecen un sentido de comunidad informal y cómodo a través de excelentes casas club, campos de golf de primer nivel, personal acogedor, ofertas culinarias de clase mundial y actividades al aire libre. Para facilitar y enriquecer sus experiencias, Discovery se atiene a los más altos estándares de servicio. Cada decisión que tomamos está impulsada por un objetivo fundamental: hacer que el tiempo que pasas con las personas que más te importan no solo sea agradable, sino memorable.