Health System Partnership Manager

Working with Us
Challenging. Meaningful. Life-changing. Those aren’t words that are usually associated with a job. But working at Bristol Myers Squibb is anything but usual. Here, uniquely interesting work happens every day, in every department. From optimizing a production line to the latest breakthroughs in cell therapy, this is work that transforms the lives of patients, and the careers of those who do it. You’ll get the chance to grow and thrive through opportunities uncommon in scale and scope, alongside high-achieving teams. Take your career farther than you thought possible.

Bristol Myers Squibb recognizes the importance of balance and flexibility in our work environment. We offer a wide variety of competitive benefits, services and programs that provide our employees with the resources to pursue their goals, both at work and in their personal lives. Read more: careers.bms.com/working-with-us.

Enhancing Canadian Healthcare Efficiency and Capacity through Strategic Collaboration

The Health System Partnership Manager is a central figure in the evolving landscape of Canadian healthcare, tasked with transforming access and efficiency across provincial and national systems. Operating at the intersection of patient need, institutional priorities, and innovative therapeutic solutions, this role exists to bridge gaps, unlock systemic capacity, and foster enduring partnerships that benefit both patients and the broader health ecosystem.

Empowering System Efficiency and Capacity: The Vision

At its heart, the Health System Partnership Manager's mission is to facilitate access to cutting-edge therapies for Canadian patients by dismantling systemic barriers. This role leverages deep expertise in healthcare dynamics, policy, and stakeholder engagement to proactively identify obstacles—be they operational, or clinical—and devise strategies that promote smoother patient pathways. The vision is not only to respond to existing challenges but to anticipate future needs, positioning the organization as a trusted, solutions-oriented partner within the health system.

Key Responsibilities:

• Health System Barrier Identification & Removal:
  • The manager leads sophisticated mapping of health system workflows and identifies pain points impeding patient access. This involves deploying qualitative and quantitative analytical tools, engaging with front-line clinicians and administrators, and synthesizing data from policy, market, and clinical sources.
  • Solutions are designed collaboratively, often requiring cross-functional input and iterative refinement.
  • Implementation may include redesign of patient referral pathways, integration of digital platforms, new models of care coordination or policy advocacy.
• Strategic Partnerships with HCPs and Treatment Centers:
  • Building trust and mutual understanding with key healthcare stakeholders is vital. The manager regularly consults with HCPs—physicians, nurses, pharmacists, and allied health professionals—as well as operational leaders within hospitals and clinics.
  • Together, they co-create initiatives that tackle specific capacity bottlenecks, such as workforce shortages, outdated processes, or technology gaps. The manager facilitates workshops, roundtables, and joint working groups, ensuring that solutions are tailored to real-world needs and constraints.
• Capacity Building & Burden Reduction:
  • Beyond single projects, the manager is expected to drive systemic improvements. This includes leading pilot programs that reimagine care delivery (e.g., virtual consultations, decentralized treatment models), spearheading workflow redesigns to eliminate inefficiencies, and deploying digital solutions that automate routine tasks.
  • Projects are evaluated for impact on both providers (reduced burnout, improved job satisfaction) and patients (quicker access, better outcomes).
• Cross-functional Collaboration:
  • Success in this role hinges on seamless integration with internal teams, including Marketing, Sales, Market Access & Policy, Medical Affairs, Patient Support Programs, and Legal. The manager ensures that partnership projects are aligned with broader organizational strategy, scalable across regions, and compliant with regulatory requirements. They serve as a conduit for best practice sharing, helping internal stakeholders stay abreast of external trends and innovations.
• Project Management & Execution:
  • Managing a diverse portfolio of partnership initiatives, the manager applies rigorous project management discipline—setting clear deliverables, milestones, and success metrics.
  • Resource allocation is optimized to maximize impact, and risks are proactively managed.
  • The manager maintains accountability for timelines, budgets, and stakeholder engagement, with an unwavering focus on outcomes that improve patient access and system performance.
• Value Communication:
  • Articulating the impact of partnership solutions is a cornerstone of the role. The manager develops compelling presentations, reports, and digital materials that convey the value of new initiatives to health system leaders, clinicians, policy makers, and internal teams.
  • They leverage data analytics to illustrate measurable improvements in efficiency, capacity, and patient outcomes, supporting enterprise objectives and brand reputation.
• Best Practice Sharing & Training:
  • To amplify impact, the manager provides guidance and training to both internal teams and external partners. This may involve developing curricula, hosting workshops, and curating resources that demystify approaches to system strengthening and capacity building.
  • The manager fosters a culture of continuous learning and adaptation, enabling rapid scaling of successful projects.
• Continuous Improvement:
  • Projects and initiatives are continuously evaluated—through feedback loops, performance analytics, and stakeholder input.
  • The manager synthesizes these insights to refine strategies, adapt to changing conditions, and ensure that successful interventions are replicated across regions and institutions.

Qualifications: Education and Experience

• The ideal candidate possesses a university degree in a relevant discipline such as life sciences, public health, health policy, business, or a related field.
• An advanced degree (MBA, MSc, or equivalent) is considered a significant asset, highlighting expertise in strategic analysis, project management, and stakeholder engagement.
• A minimum of five years’ experience in health system partnerships, commercial operations, market access, or healthcare project management—ideally within the biopharmaceutical or healthcare industry—is required.
• The manager must demonstrate a proven track record in developing and executing partnership projects with HCPs and institutions, as well as direct experience in removing system barriers and leading capacity-building initiatives.
• Success in cross-functional collaboration and project leadership is essential, as is a deep understanding of the Canadian and provincial health system landscapes, including the challenges intrinsic to patient access and resource allocation.

French Version

Améliorer l'Efficacité et la Capacité des Soins de Santé Canadiens par la Collaboration Stratégique

Le Gestionnaire des Partenariats du Système de Santé est une figure centrale dans le paysage en évolution des soins de santé canadiens, chargé de transformer l'accès et l'efficacité à travers les systèmes provinciaux et nationaux. Opérant à l'intersection des besoins des patients, des priorités institutionnelles et des solutions thérapeutiques innovantes, ce rôle existe pour combler les lacunes, libérer la capacité systémique et favoriser des partenariats durables qui bénéficient à la fois aux patients et à l'écosystème de santé au sens large.

Renforcer l'Efficacité et la Capacité du Système : La Vision

Au cœur de sa mission, le Gestionnaire des Partenariats du Système de Santé vise à faciliter l'accès aux thérapies de pointe pour les patients canadiens en démantelant les barrières systémiques. Ce rôle s'appuie sur une expertise approfondie des dynamiques de soins de santé, des politiques et de l'engagement des parties prenantes pour identifier de manière proactive les obstacles - qu'ils soient opérationnels ou cliniques - et élaborer des stratégies qui favorisent des parcours patients plus fluides. La vision n'est pas seulement de répondre aux défis existants, mais d'anticiper les besoins futurs, positionnant l'organisation comme un partenaire de confiance, orienté vers les solutions, au sein du système de santé.

Aperçu Complet du Rôle

Le gestionnaire agit comme un pivot entre l'organisation et le complexe écosystème de santé canadien, englobant diverses institutions, praticiens et populations de patients. Cela inclut les autorités sanitaires locales, les réseaux d'hôpitaux et de cliniques, les professionnels de la santé de diverses disciplines. Le poste nécessite de concilier les objectifs organisationnels - motivés par le but d'augmenter l'adoption et l'accessibilité des produits innovants - avec les besoins et contraintes nuancés des partenaires du secteur public et privé.

Le gestionnaire orchestre des projets pilotes et initiatives avec toutes les parties prenantes dans le but de réduire la charge du système, rationaliser les processus cliniques et administratifs, et soutenir l'adoption de nouvelles technologies. Au cœur de ce travail se trouve la volonté de renforcer la capacité - en veillant à ce que les institutions soient équipées pour gérer une demande et une complexité accrues sans compromettre la qualité ou les résultats.

Responsabilités Clés :

Identification et Suppression des Barrières du Système de Santé :

Le gestionnaire dirige un éventail sophistiqué des flux de travail du système de santé et identifie les points de douleur entravant l'accès des patients. Cela implique l'utilisation d'outils analytiques qualitatifs et quantitatifs, l'engagement avec les cliniciens et administrateurs de première ligne, et la synthèse des données provenant de sources politiques, de marché et cliniques.

Les solutions sont conçues de manière collaborative, nécessitant souvent des contributions transversales et un raffinement itératif. La mise en œuvre peut inclure la refonte des parcours de référence des patients, l'intégration de plateformes numériques, de nouveaux modèles de coordination des soins ou la défense des politiques.

Partenariats Stratégiques avec les professionnels de la santé et les Centres de Traitement :

Établir la confiance et la compréhension mutuelle avec les principales parties prenantes des soins de santé est essentiel. Le gestionnaire consulte régulièrement les médecins, infirmières, pharmaciens et professionnels de la santé alliés - ainsi que les dirigeants opérationnels des hôpitaux et cliniques.

Ensemble, ils cocréent des initiatives qui s'attaquent à des goulots d'étranglement spécifiques de capacité, tels que les pénuries de main-d'œuvre, les processus obsolètes ou les lacunes technologiques. Le gestionnaire facilite des ateliers, des tables rondes et des groupes de travail conjoints, en veillant à ce que les solutions soient adaptées aux besoins et contraintes réels.

Renforcement des Capacités et Réduction de la Charge :

Au-delà des projets individuels, le gestionnaire est censé conduire des améliorations systémiques. Cela inclut la création de programmes pilotes qui réimaginent la prestation des soins (par exemple, consultations virtuelles, modèles de traitement décentralisés), la refonte des flux de travail pour éliminer les inefficacités, et le déploiement de solutions numériques qui automatisent les tâches routinières.

Les projets sont évalués pour leur impact sur les prestataires (réduction de l'épuisement, amélioration de la satisfaction au travail) et les patients (accès plus rapide, meilleurs résultats).

Collaboration Transversale :

• Le succès dans ce rôle repose sur une intégration transparente avec les équipes internes, y compris le Marketing, les Ventes, l'Accès au Marché et les Politiques, les Affaires Médicales, les Programmes de Soutien aux Patients et le Juridique. Le gestionnaire veille à ce que les projets de partenariat soient alignés sur la stratégie organisationnelle globale, réplicables à travers les régions et conformes aux exigences réglementaires. Ils servent de conduit pour le partage des meilleures pratiques, aidant les parties prenantes internes à se tenir au courant des tendances et innovations externes.

Gestion et Exécution de Projets :

• En gérant un portefeuille diversifié d'initiatives de partenariat, le gestionnaire applique une discipline rigoureuse de gestion de projet - en définissant des livrables, des jalons et des indicateurs de succès clairs.
• L'allocation des ressources est optimisée pour maximiser l'impact, et les risques sont gérés de manière proactive.
• Le gestionnaire maintient la responsabilité des délais, des budgets et de l'engagement des parties prenantes, avec un accent inébranlable sur les résultats qui améliorent l'accès des patients et la performance du système.

Communication de la Valeur :

• Articuler l'impact des solutions de partenariat est une pierre angulaire du rôle. Le gestionnaire développe des présentations, rapports et supports numériques convaincants qui transmettent la valeur des nouvelles initiatives aux dirigeants du système de santé, aux cliniciens, aux décideurs politiques et aux équipes internes.
• Ils s'appuient sur l'analyse des données pour illustrer les améliorations mesurables en termes d'efficacité, de capacité et de résultats pour les patients, soutenant les objectifs de l'entreprise et la réputation de la marque.

Partage des Meilleures Pratiques et Formation :

• Pour amplifier l'impact, le gestionnaire fournit des conseils et des formations aux équipes internes et aux partenaires externes. Cela peut impliquer le développement de programmes, l'organisation d'ateliers et la curation de ressources qui démystifient les approches de renforcement du système et de renforcement des capacités.
• Le gestionnaire favorise une culture d'apprentissage continu et d'adaptation, permettant une mise à l'échelle rapide des projets réussis.

Amélioration Continue :

• Les projets et initiatives sont continuellement évalués - par des boucles de rétroaction, des analyses de performance et des contributions des parties prenantes.
• Le gestionnaire synthétise ces informations pour affiner les stratégies, s'adapter aux conditions changeantes et s'assurer que les interventions réussies sont reproduites à travers les régions et les institutions.

Le succès dans ce rôle est multidimensionnel, avec des livrables qui reflètent la capacité du gestionnaire à apporter un changement réel tant au niveau du système que des patients. Les résultats tangibles incluent :

• Identification et suppression des barrières systémiques, entraînant une adoption et une disponibilité accrues des produits de l'organisation pour les patients canadiens.
• Mise en œuvre de projets de partenariat qui réduisent de manière mesurable la charge du système de santé et augmentent la capacité institutionnelle.
• Renforcement de la collaboration et de la confiance avec les cliniciens, les centres de traitement et l'écosystème de santé au sens large.
• Réalisation des objectifs de marque et d'entreprise liés à l'accès des patients, à l'efficacité du système et à la création de capacité.
• Communication claire et convaincante de la valeur et de l'impact aux équipes internes et aux parties prenantes externes, étayée par des données et des analyses robustes.

Qualifications : Éducation et Expérience

• Le candidat idéal possède un diplôme universitaire dans une discipline pertinente telle que les sciences de la vie, la santé publique, les politiques de santé, les affaires ou un domaine connexe.
• Un diplôme avancé (MBA, MSc ou équivalent) est considéré comme un atout significatif, mettant en évidence une expertise en analyse stratégique, gestion de projet et engagement des parties prenantes.
• Une expérience minimale de cinq ans dans les partenariats du système de santé, les opérations commerciales, l'accès au marché ou la gestion de projets de soins de santé - idéalement dans l'industrie biopharmaceutique ou des soins de santé - est requise.
• Le gestionnaire doit démontrer une expérience avérée dans le développement et l'exécution de projets de partenariat avec les cliniciens et les institutions, ainsi qu'une expérience directe dans la suppression des barrières systémiques et la conduite d'initiatives de renforcement des capacités.
• Le succès dans la collaboration transversale et la direction de projets est essentiel, tout comme une compréhension approfondie des systèmes de santé canadiens et provinciaux, y compris les défis intrinsèques à l'accès des patients et à l'allocation des ressources.

If you come across a role that intrigues you but doesn’t perfectly line up with your resume, we encourage you to apply anyway. You could be one step away from work that will transform your life and career.

Uniquely Interesting Work, Life-changing Careers
With a single vision as inspiring as “Transforming patients’ lives through science™ ”, every BMS employee plays an integral role in work that goes far beyond ordinary. Each of us is empowered to apply our individual talents and unique perspectives in a supportive culture, promoting global participation in clinical trials, while our shared values of passion, innovation, urgency, accountability, inclusion and integrity bring out the highest potential of each of our colleagues.

On-site Protocol

BMS has an occupancy structure that determines where an employee is required to conduct their work. This structure includes site-essential, site-by-design, field-based and remote-by-design jobs. The occupancy type that you are assigned is determined by the nature and responsibilities of your role:

Site-essential roles require 100% of shifts onsite at your assigned facility. Site-by-design roles may be eligible for a hybrid work model with at least 50% onsite at your assigned facility. For these roles, onsite presence is considered an essential job function and is critical to collaboration, innovation, productivity, and a positive Company culture. For field-based and remote-by-design roles the ability to physically travel to visit customers, patients or business partners and to attend meetings on behalf of BMS as directed is an essential job function.

BMS is dedicated to ensuring that people with disabilities can excel through a transparent recruitment process, reasonable workplace accommodations/adjustments and ongoing support in their roles. Applicants can request a reasonable workplace accommodation/adjustment prior to accepting a job offer. If you require reasonable accommodations/adjustments in completing this application, or in any part of the recruitment process, direct your inquiries to adastaffingsupport@bms.com. Visit careers.bms.com/eeo-accessibility to access our complete Equal Employment Opportunity statement.

BMS cares about your well-being and the well-being of our staff, customers, patients, and communities. As a result, the Company strongly recommends that all employees be fully vaccinated for Covid-19 and keep up to date with Covid-19 boosters.

BMS will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records, pursuant to applicable laws in your area.

If you live in or expect to work from Los Angeles County if hired for this position, please visit this page for important additional information: https://careers.bms.com/california-residents/

Any data processed in connection with role applications will be treated in accordance with applicable data privacy policies and regulations.