Verisure

Coordenador de Televendas

SP - Sao Paulo Full time

Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas

Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?

Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.

Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!

E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Fique por dentro!

A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.
Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.
A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 18 países.
 

Missão do cargo

Responsável por coordenar e desenvolver a equipe de televendas, garantindo o atingimento das metas comerciais, qualidade no atendimento ao cliente e eficiência nos processos de vendas. Deve atuar na estratégia comercial, acompanhamento de indicadores e desenvolvimento da equipe.
 

Quais são as principais responsabilidades?

  • Liderar a equipe de televendas, garantindo a performance e produtividade dos colaboradores.

  • Definir metas e acompanhar indicadores de desempenho, como taxa de conversão, ticket médio e tempo de atendimento.

  • Desenvolver e implementar estratégias para aumento de vendas e fidelização de clientes.

  • Garantir a qualidade do atendimento ao cliente e cumprimento dos padrões estabelecidos.

  • Realizar feedbacks e treinamentos para aprimoramento das habilidades da equipe.

  • Monitorar e analisar relatórios de vendas, identificando oportunidades de melhoria.

  • Colaborar com as áreas de marketing, operação e suporte para otimizar os processos de vendas.

  • Garantir o cumprimento das normas e políticas da empresa.
     

O que você precisa ter?

  • Formação superior completo.

  • Experiência prévia em liderança de equipes de televendas.

  • Experiencia em Call Center Ativo de Vendas 

  • Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão de vendas.

  • Habilidade com análise de dados e indicadores comerciais.

  • Excelentes habilidades de comunicação e liderança.

  • Capacidade de trabalhar sob pressão e foco em resultados.

  • Proatividade e habilidade para solução de problemas.

Benefícios

  • Salário a combinar + comissionamento atrativo Verisure;

  • Vale Transporte;

  • Vale Refeição ou Alimentação;

  • Seguro de Vida Sulamérica;

  • Plano de Assistência Médica AMIL (após 3 meses);

  • Plano Odontológico Sulamérica (após 3 meses);

  • Wellhub (Gympass);

  • Zero Stress - acesso a diferentes serviços para resolver emergências domésticas;

  • Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas;

  • Apoio Pass;

  • Check-up Saúde;

  • Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos

  • Conexa – plataforma de teleconsulta;

  • Empréstimo Consignado – conforme política vigente;

  • Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente;

  • Auxilio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;

  • Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;

  • Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção

  • Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure.      

*Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.
 

Horário de trabalho

Segunda a sábado, horário: manhã

Local de Trabalho

Morumbi - SP