ANL TI PL

Country: Brazil

📌O que você vai fazer

Propor e implementar melhorias nos processos, mitigando riscos e aumentando a eficiência operacional.
Aplicar metodologias de mapeamento e documentação de processos.
Apoiar a equipe com orientações e suporte no direcionamento de casos mais complexos.
Comunicar-se de forma clara e colaborar efetivamente em equipe.
Gerenciar múltiplas tarefas e prioridades com eficiência.
Apoiar/gerenciar o time operacional nas demandas do dia-a-dia

✅ O que buscamos em você

Experiência anterior em análise e melhoria de processos.
Sólida experiência em análise de dados e elaboração de relatórios.
Vivência em projetos de melhoria contínua.
Experiência em Microsoft 365 (Excel, Power BI).
Experiência na área de chargeback e prevenção a fraudes.
Conhecimento aprofundado do processo de chargeback e das regras das bandeiras de cartão.
Perfil proativo, com autonomia e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas.
Ensino superior completo ou em andamento em TI, Administração, Economia, Finanças, Contabilidade ou áreas relacionadas.
Espanhol em nível intermediário para comunicação com equipes e clientes.