Allrounder als Admin und Health Insurance Support - Teilzeit 40% - (m/w/d)

The Company

Dexcom Corporation (NASDAQ DXCM) is a pioneer and global leader in continuous glucose monitoring (CGM). Dexcom began as a small company with a big dream: To forever change how diabetes is managed. To unlock information and insights that drive better health outcomes. Here we are 25 years later, having pioneered an industry. And we're just getting started. We are broadening our vision beyond diabetes to empower people to take control of health. That means personalized, actionable insights aimed at solving important health challenges. To continue what we've started: Improving human health.

We are driven by thousands of ambitious, passionate people worldwide who are willing to fight like warriors to earn the trust of our customers by listening, serving with integrity, thinking big, and being dependable. We've already changed millions of lives and we're ready to change millions more. Our future ambition is to become a leading consumer health technology company while continuing to develop solutions for serious health conditions. We'll get there by constantly reinventing unique biosensing-technology experiences. Though we've come a long way from our small company days, our dreams are bigger than ever. The opportunity to improve health on a global scale stands before us.

Lerne das Team kennen:

In unserer Abteilung für die direkte Abrechnung mit den schweizerischen Krankenkassen unterstützt du unsere Kund*innen bei Versicherungsfragen und arbeitest dabei eng mit den Versicherungen sowie intern mit der Buchhaltung zusammen.

Mit deinem Organisationstalent und deiner klaren Kommunikation sorgst du für eine reibungslose und transparente Abwicklung – von Kostengutsprachen bis zur Rückerstattung. Durch den regelmässigen Austausch mit den Krankenkassen stellen wir sicher, dass Rechnungen zeitnah und korrekt verarbeitet werden.

Teamgeist, gegenseitige Unterstützung und laufende Weiterentwicklung sind für uns selbstverständlich. Schulungen und offenes Feedback helfen dir, fachlich und persönlich zu wachsen.

Werde Teil unseres Teams als Allrounder im Bereich Administration und Health Insurance Support – und hilf mit, unsere Kund*innen bestmöglich zu betreuen!

Wo du ins Spiel kommst:

• Du betreust Patient*innen, Fachpersonal und Krankenkassen schriftlich und telefonisch in Schweizerdeutsch – Französisch und Italienisch sind von Vorteil.
• Du analysierst und löst Probleme im Zusammenhang mit abgelehnten Rechnungen, insbesondere bei der direkten Abrechnung mit Krankenkassen.
• Du prüfst und korrigierst bestehende Kundendaten, um eine korrekte und effiziente Bearbeitung sicherzustellen.
• Du unterstützt bei der Einholung von Kostengutsprache durch Ärzt*innen.
• Du erstellst und kontrollierst Reports zum Datenabgleich und tragen zur Qualitätssicherung bei.
• Du koordinierst mit der Buchhaltung die Ausstellung von Gutschriften und Neurechnungen bei fehlerhaften Abrechnungen.
• Du bearbeitest täglich den Posteingang und -ausgang, sowohl für Dokumente als auch für Pakete.
• Du übernimmst je nach Bedarf weitere Aufgaben, die im Rahmen des täglichen Geschäftsbetriebs anfallen.

Was dich erfolgreich macht:

• Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon, und kannst dich fliessend in Schweizerdeutsch ausdrücken – Italienisch, Französisch und Englisch sind von Vorteil.
•  Du hast Freude an Herausforderungen und bringst die Fähigkeit mit, den Wert der Dexcom Produkte und Services im Gespräch mit Patientinnen, Ärztinnen und Krankenkassen überzeugend darzustellen.
•  Du hast Spass an Veränderungen und möchtest aktiv zum Fortschritt eines schnell wachsenden Unternehmens beitragen.
•  Du bist belastbar und zuverlässig, auch wenn es mal hektisch wird, und behältst dabei stets den Überblick.
• Du arbeitest selbständig und eigenverantwortlich, ohne den Teamgedanken aus den Augen zu verlieren.
• Du denkst strategisch und vorausschauend und erkennst frühzeitig, wo Handlungsbedarf besteht.
• Du übernimmst gerne Initiative und bringst dich aktiv ein, um Prozesse zu verbessern und Lösungen voranzutreiben.

Was Du erhälst:

• Einen Platz in der ersten Reihe für den Einsatz von lebensverändernder CGM-Technologie.
• Attraktive Zusatzleistungen und Benefits
• Wachstumschancen auf globaler Ebene
• Zugang zur Karriereentwicklung durch interne Weiterbildungsprogramme und/oder Übernahme von externen Ausbildungskosten entsprechend des persönlichen Entwicklungsplans
• Ein spannendes und innovatives, branchenführendes Unternehmen, das sich für seine Mitarbeiter*innen, Kund*innen und die Gemeinschaft, die wir unterstützen, einsetzt.

Reisen erforderlich:

• Keine

Anforderungen an Erfahrung und Ausbildung:

• Normalerweise braucht man mindestens 2–4 Jahre einschlägige Erfahrung und einen Schulabschluss oder ein gleichwertiges Zeugnis.

#LI-SB1

To all Staffing and Recruiting Agencies: Our Careers Site is only for individuals seeking a job at Dexcom. Only authorized staffing and recruiting agencies may use this site or to submit profiles, applications or resumes on specific requisitions. Dexcom does not accept unsolicited resumes or applications from agencies. Please do not forward resumes to the Talent Acquisition team, Dexcom employees or any other company location. Dexcom is not responsible for any fees related to unsolicited resumes/applications.